章英伟解释说，GSK（葛兰素史克）靠近一线业务的代表
、主管没有任何的个人指标，也没有销售关联的奖金，“很多人会说，你们公司变成了一个NGO了”
。章英伟称

，这一策略刚开始推行的时候，也有员工离开，因为这个硬模式不是大家都可以接受的
，那时的人员变化相对大
，经过四年的磨合如今已好很多了
。

销售指标取消了
，如何考评医药代表的表现，成为随之而来的新问题
。章英伟说，考核标准也在不断调整和完善，例如公司会询问医生的看法，结合第三方调查

、内部调查等方式，来评估这个医药代表沟通的能力。

随着政策的倡导，行业的改变正在发生
。据姚茜介绍，RDPAC已建立医药代表专业培训项目，包括基础医学知识、药学基础、行业概述

、行为准则等内容
，希望由此能够更好的认定医药代表的价值。截至2017年6月底
，该机构共培训了8万多名医药代表，也有1万多医药代表完成了继续教育

。

但行业协会组织能够影响的药企数量仍十分有限。姚茜也坦言，“我们只是这个行业很小的一部分

，很大的一部分是需要全行业一起努力的。”